Podrška

Trebaš pomoć s aplikacijom Omnia Studio? Piši nam — odgovaramo radnim danom.

Kontakt

Pomoć s aplikacijom i opća pitanja: info@omniastudio.io
Privatnost i brisanje računa: privacy@omniastudio.io

U poruci navedi ime svoje organizacije, adresu e-pošte kojom se prijavljuješ, uređaj (npr. iPhone, Android, Windows) i što se točno dogodilo. Ne šalji lozinke.

Česta pitanja

Kako se prijavljujem?

Poslovnim Microsoft 365 računom koji ti je dala tvoja organizacija (isti kojim otvaraš Outlook ili Teams). Zasebne lozinke za Omnia Studio nema.

Piše da moja tvrtka nije aktivirana. Što sad?

Omnia Studio radi samo za organizacije koje su s nama dogovorile korištenje. Ako tvoja organizacija to želi, javi se na info@omniastudio.io.

Prijava ne prolazi ili stalno traži ponovnu prijavu.

Provjeri prijavljuješ li se poslovnim (ne privatnim) Microsoft računom i radi li ti taj račun u Outlooku. Ako i dalje ne ide, javi se administratoru svoje organizacije ili nama.

Ne vidim neki ekran ili podatak.

Što tko vidi određuje tvoja organizacija prema ulozi. Za dodatna prava obrati se administratoru svoje organizacije.

Kako brišem račun?

U aplikaciji: Račun → Obriši račun, ili e-poštom na privacy@omniastudio.io. Sve o tome što se briše i u kojem roku: Brisanje računa.

Kome se obratiti?

Za pristup, uloge i prava — administratoru svoje organizacije. Za greške u aplikaciji i sve ostalo — nama na info@omniastudio.io. Za privatnost — privacy@omniastudio.io.

Dokumenti

Pravila privatnosti · Uvjeti korištenja · Brisanje računa

Support

Omnia Studio

Need help with the Omnia Studio app? Write to us — we reply on working days.

Contact

App help and general questions: info@omniastudio.io
Privacy and account deletion: privacy@omniastudio.io

Please include your organisation's name, the email address you sign in with, your device (e.g. iPhone, Android, Windows) and what exactly happened. Never send passwords.

Frequently asked questions

How do I sign in?

With the Microsoft 365 work account provided by your organisation (the one you use for Outlook or Teams). There is no separate Omnia Studio password.

It says my company is not activated. What now?

Omnia Studio works only for organisations that have agreed to use it with us. If your organisation is interested, contact info@omniastudio.io.

Sign-in fails or keeps asking me to sign in again.

Make sure you are using your work (not personal) Microsoft account and that it works in Outlook. If it still fails, contact your organisation's administrator or us.

I can't see a screen or some data.

Your organisation decides what each role can see. Ask your organisation's administrator for additional permissions.

How do I delete my account?

In the app: Account → Delete account, or by email to privacy@omniastudio.io. What is deleted and when: Account deletion.

Who should I contact?

For access, roles and permissions — your organisation's administrator. For app errors and everything else — us at info@omniastudio.io. For privacy — privacy@omniastudio.io.